Wij zijn HästNet Sverige AB (Pet Media Group International AB, hierna aangeduid als "Pet Media Group"), geregistreerd in Zweden met bedrijfsregistratienummer 559138-8490.
Ons postadres is:
Tegnérgatan 1,111 40 Stockholm, Zweden.
De website is https://www.puppyplaats.nl/ (hierna aangeduid als "Website") en omvat alle subdomeinen en applicaties van Puppy Plaats.
U bent een bezoeker van onze website.
We proberen alles wat we doen eenvoudig te houden, maar er moeten wel enkele regels gelden en die zijn hieronder te lezen.
GELIEVE ZE TE LEZEN.
Ze zijn geschreven om begrepen te worden, maar als u iets niet begrijpt, neem dan contact met ons op en we zullen ons best doen om het uit te leggen.
WIJ HEBBEN HET RECHT OM UW LIDMAATSCHAP VAN DE WEBSITE TE ALLEN TIJDE, OM WELKE REDEN DAN OOK TE ANNULEREN EN DEZE ALGEMENE VOORWAARDEN LEGGEN DAT RECHT UIT
DOOR ONZE WEBSITE TE BETREDEN OF EEN ACCOUNT AAN TE MAKEN, ACCEPTEERT U DEZE ALGEMENE VOORWAARDEN
Het is belangrijk om te weten dat we deze Algemene Voorwaarden van tijd tot tijd wijzigen. Wanneer dit het geval is, dient u altijd deze pagina bezoeken om te zien welke wijzigingen we hebben aangebracht - we gaan ervan uit dat u elke keer dat u contact met ons opneemt, deze Algemene Voorwaarden heeft doorgelezen.
Dit zijn de formele voorwaarden:
Deze pagina is bedoeld als basis voor de relatie en overeenkomst tussen u en ons en u stemt ermee in gebonden te zijn aan de inhoud van deze pagina.
Onderaan deze pagina staan enkele definities.
U garandeert en stemt ermee in dat:
U gaat ermee akkoord dat als u huishonden adverteert via het platform, dat u op de hoogte bent van alle fokvereisten van de Nederlandse overheid en deze dan ook naleeft.
U accepteert dat het primaire doel van de website is om honden te herplaatsen en dat we de website niet aanbieden om u of uw bedrijf te helpen met geld te verdienen.
U garandeert en stemt ermee in dat u zich zult houden aan de volgende voorwaarden bij het plaatsen van een advertentie op PuppyPlaats:
Als u een van de bovenstaande regels overtreedt, kunnen wij alle of alle Advertenties die u bij ons hebt geplaatst beëindigen en uw Account sluiten.
U garandeert en stemt ermee in:
U garandeert en stemt ermee in:
U garandeert en stemt ermee in:
Als u ten volle van de website wilt profiteren en als we u daarom vragen, moet u een account aanmaken dat bepaalde persoonlijke gegevens zal bevatten. Wanneer u een Account aanmaakt, belooft u dat:
Uw account wordt door ons gesloten als u deze Algemene Voorwaarden schendt.
Uw account kan op elk moment door ons worden gesloten. Als we u hiervan per e-mail op de hoogte stellen sturen we dat naar het laatste e-mailadres dat u voor uw account hebt gebruikt of het e-mailadres dat u voor het laatst hebt gebruikt om met ons te communiceren.
Als uw Account om welke reden dan ook wordt gesloten, heeft u geen recht op enige vorm van compensatie voor eventuele schade die u hierdoor lijdt, zelfs niet als u voor bepaalde producten op onze website hebt betaald.
Als u iets doet waarvan wij denken dat het frauduleus of anderszins crimineel van aard is, hebben wij het recht om deze acties aan de politie te melden en al het geld dat op uw account staat, kan door ons worden vastgehouden om de kosten te dekken die wij moeten betalen in het omgaan met uw frauduleuze acties.
Als we u daarom vragen, dient u uw e-mailadres en uw persoonlijke gegevens bij ons te verifiëren en als uw adres op enig moment wijzigt, dient u ons dit te laten weten en uw account opnieuw te verifiëren.
Als u uw huidige e-mailadres niet bij ons heeft geverifieerd en/of als het geen e-mails van ons kan accepteren en/of u markeert onze e-mails als spam, beledigend of junk, en in elk dergelijk geval, kunnen we uw account beëindigen zonder kennisgeving aan u.
Als we commissie verdienen op een transactie waarbij we betrokken zijn of rente op het geld dat op uw account is gestort, kunnen we die commissie en/of rente behouden.
U erkent en gaat ermee akkoord dat we niet in staat zijn de waarheid of juistheid te controleren van een verklaring die een persoon - die op PuppyPlaats adverteert - geeft.
U aanvaardt dat u de verantwoordelijkheid hebt om alle afgelegde verklaringen en alle documentatie aangeboden door een adverteerder te verifiëren.
U bevestigt dat u de koopchecklist hebt gelezen die we op de website en bij elke advertentie van honden plaatsen, met name het advies dat we geven om nooit online geld te sturen naar een adverteerder voor een hond of een aanbetaling voor een hond, tenzij u gebruikmaakt van PuppyPlaats aanbetalingsservice. U accepteert en erkent dat we geen enkele manier hebben om de eerlijkheid van een adverteerder te verifiëren en dat als u geld verzendt via een andere online service, we geen verantwoordelijkheid hebben jegens u als en wanneer u dat geld verliest.
U moet bevestigen dat de adverteerder een echt persoon is. U kunt dit doen door de hond bij de adverteerders thuis te bezoeken. Als ze een excuus verzinnen, geld/een aanbetaling proberen te vragen zonder dat u de hond te zien krijgt, als de adverteerder probeert het huisdier af te leveren of u op een andere locatie dan hun eigen thuislocatie te ontmoeten, ga hier dan niet mee akkoord.
Gebruik altijd ons veilige ingebouwde communicatiesysteem op onze website en accepteer geen enkele uitnodiging om een alternatief communicatiesysteem te gebruiken, zoals WhatsApp of e-mail. Ons systeem is beveiligd en stelt u in staat om afbeeldingen te delen. U garandeert ook dat u geen offensieve bewoordingen, spam of ons communicatiesysteem op een geautomatiseerde of commerciële manier zult gebruiken. Wij behouden ons het recht voor om berichten die wij verdacht vinden te filteren of te blokkeren voordat ze de tegenpartij bereiken. We behouden ons ook het recht voor om gebruikers te blokkeren op basis van misbruik van ons communicatiesysteem.
Creditcard en PuppyPlaats saldo betalingen worden verwerkt via het elektronische betalingssysteem Adyen. De handelsentiteit is HästNet Sverige AB, het moederbedrijf van Pet Media Ltd, dat eigenaar is van het handelsmerk PuppyPlaats. PuppyPlaats slaat alleen de noodzakelijke informatie op die nodig is om een aankoop te doen. Uw creditcardgegevens worden NIET door ons opgeslagen en worden altijd verwerkt op een beveiligde server, met behulp van Adyen, de online betalingsprovider.
Door akkoord te gaan met deze Algemene Voorwaarden, gaat de gebruiker automatisch akkoord met de bovengenoemde voorwaarden en met het privacybeleid van Adyen dat van toepassing is op de verwerking van gegevens die door Adyen zijn verzameld voor het verwerken van betalingen op de website. Ga naar www.adyen.com om toegang te krijgen tot alle toepasselijke voorwaarden.
Wij zijn niet aansprakelijk voor het handelen of nalaten van een dergelijke externe betalingsdienstaanbieder. U bent als enige verantwoordelijk voor de overdracht van informatie dat bij uw creditcard, bankpas, of Paypal hoort en wij sluiten hierbij alle aansprakelijkheid uit voor zover toegestaan door de wet.
Houd er rekening mee dat we voor het gebruik van de PuppyPlaats aanbetalingsservice de regels tegen witwassen (AML) en Know-Your-Customer (KYC) toepassen. PuppyPlaats behoudt zich echter het recht voor om lagere waarde drempels toe te passen voor het activeren van KYC-identificatievereisten met als enig doel opschorting van toekomstige transacties door de betalingsdienstaanbieder Adyen te voorkomen.
Het geld dat de verkopers hebben verdiend met het verkopen van huishonden en items op PuppyPlaats, wordt aangehouden op een PuppyPlaats saldo. Het geld kan op elk moment door de verkoper worden overgemaakt naar zijn persoonlijke bankrekening.
Houd er rekening mee dat alle betalingen die u voor een van onze diensten hebt gedaan, niet worden terugbetaald als uw account wordt beëindigd als gevolg van een schending van deze voorwaarden.
We hebben het absolute recht om elke Advertentie die u op de PuppyPlaats website plaatst te annuleren en/of om uw Account te annuleren:
U stemt ermee in dat u geen recht heeft op enige vergoeding indien wij ervoor kiezen een advertentie of uw Account te annuleren, al dan niet met reden.
U stemt ermee in dat geen "verkoop" is betrokken bij de diensten die wij leveren en dat u niet het recht hebt om deze overeenkomst te annuleren.
Wij en u zijn het er beiden over eens dat ons privacy- en cookiebeleid deel uitmaakt van deze Algemene Voorwaarden. Lees hier het privacybeleid.
We kunnen niet beloven dat de website aan uw behoeften zal voldoen, dat deze naar behoren zal werken, dat deze geschikt is voor een bepaald doel en dat deze geen inbreuk zal maken op de rechten van anderen.
We kunnen niet beloven dat de website met alle systemen zal werken, dat deze veilig zal zijn en dat alle verstrekte informatie nauwkeurig zal zijn.
Elk advies dat op de website wordt gegeven, is van algemene aard en is mogelijk niet van toepassing op u en/of uw omstandigheden. Tenzij het advies aan u wordt gegeven als onderdeel van een betaalde service die we op de website aanbieden, moet u stappen ondernemen om te controleren of dat advies voor u effectief is.
We doen ons best om materiaal volledig te testen voordat we het op de website plaatsen. In het zeer onwaarschijnlijke geval van verlies, verstoring of schade veroorzaakt door materiaal op de website, kunnen wij niet verantwoordelijk worden gehouden voor enig verlies, verstoring of schade aan uw gegevens of computersysteem dat kan optreden.
Omdat we niet uw persoonlijke omstandigheden kunnen kennen en begrijpen, kunnen we niet garanderen dat een suggestie in enig materiaal dat we leveren een specifiek resultaat zal hebben. Al dit materiaal wordt alleen als algemene suggestie verstrekt en niet in enige vorm van garantie van onze kant met betrekking tot elk resultaat dat u kunt bereiken.
De enige rechten die u op grond van deze Algemene Voorwaarden hebt, zijn de rechten die erin worden vermeld. Als een recht niet wordt genoemd (tenzij het een recht is dat aan u is verleend volgens de wetten van Nederland), bestaat het niet.
We doen ons uiterste best om ervoor te zorgen dat u geen problemen ervaart, maar als u dat toch doet, moet u ons dat meteen laten weten.
Als we het erover eens zijn dat u een probleem heeft, zullen we er alles aan doen om het probleem zo snel mogelijk en kosteloos voor u op te lossen
Als u een klacht over ons of een andere gebruiker wilt indienen, stuur ons dan de volledige details van die klacht via deze contactpagina. Als we het erover eens zijn dat uw klacht gegrond is, zullen we, naar onze keuze, contact opnemen met andere betrokken gebruikers, een advertentie opschorten die een probleem heeft veroorzaakt en alle andere stappen ondernemen die we passend achten om de klacht op te lossen. We hanteren geen formele klachtenprocedure en zullen alle klachten behandelen op de manier die naar onze mening de meest redelijke manier is om vooruit te komen. U hebt verschillende rechten onder deze Algemene Voorwaarden en de wet en niets in deze Algemene Voorwaarden heeft enig effect op uw wettelijke rechten.
We garanderen nooit dat de website of het systeem altijd beschikbaar zal zijn en als het om welke reden dan ook niet beschikbaar is, kunt u ons niet verantwoordelijk houden voor iets dat u daardoor verliest.
We hebben het recht om de website en de diensten die deze aanbiedt, de manier waarop deze werkt te wijzigen en/of deze op elk moment op te schorten of stop te zetten.
We hebben beperkte middelen en kunnen niet garanderen dat we zullen reageren op elk bericht dat u ons stuurt, binnen een bepaald tijdsbestek of helemaal niet. Hoewel we altijd ons best zullen doen om u binnen 24 uur te antwoorden, zijn we niet aansprakelijk als we niet in staat zijn om dit te doen.
Houd er rekening mee dat we een platform zijn voor het herplaatsen van huishonden, voor accessoires en diensten en hebben geen faciliteiten of diensten om adverteerders te kunnen controleren. We hebben geen controle over transacties waarbij u betrokken bent, noch kunnen we de waarheid van verklaringen verifiëren die in een Advertentie staan. Voordat u ermee instemt een dier te herplaatsen of te leveren, stemt u ermee in alle voorzorgsmaatregelen te nemen die nodig zijn om ervoor te zorgen dat de persoon met wie u te maken heeft open en eerlijk is.
U gaat op eigen risico een transactie aan met een andere gebruiker van deze website.
Wij aanvaarden geen enkele aansprakelijkheid indien u de door ons geleverde diensten voor commerciële doeleinden gebruikt.
Namens ons en iedereen die met of voor ons werkt (voor zover wettelijk toegestaan) wijzen wij aansprakelijkheid af voor alle soorten verliezen die u lijdt door het gebruik van de diensten die wij aanbieden, het bezoeken van de website en het gebruik van het Systeem.
We zijn niet aansprakelijk voor het beëindigen van advertenties die u op de website hebt geplaatst, als u of wij uw account beëindigen.
Als wij aansprakelijk worden bevonden voor enig verlies dat u lijdt, aanvaardt u en stemt u ermee in dat onze aansprakelijkheid beperkt is tot de directe verliezen die u heeft geleden en geen verlies aan uw goodwill, winst of reputatie of enige indirecte, speciale of daaruit volgende verliezen omvat van welke aard dan ook en u stemt ermee in dat het maximale bedrag dat u kunt terugkrijgen met betrekking tot directe verliezen, beperkt is tot €100,00. Niets in deze Algemene Voorwaarden sluit onze aansprakelijkheid uit of beperkt deze voor overlijden of persoonlijk letsel als gevolg van nalatigheid of fraude vanuit onze kant.
We hebben geen controle over de websites waarnaar we linken en daarom kunnen we niet verantwoordelijk zijn voor de inhoud van dergelijke websites en kunnen we niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele verliezen die voortvloeien uit het gebruik ervan.
Het feit dat we naar een website linken, betekent niet dat we die website onderschrijven of aanbevelen.
We kunnen nooit garanderen dat een link werkt.
Als u een link die we aanbieden onaangenaam vindt, laat het ons dan weten en we zullen overwegen deze te verwijderen.
Als u via onze website naar een andere website linkt, begrijpt u dat er afzonderlijke voorwaarden van toepassing zijn op die websites en dat we geen controle hebben over die voorwaarden - dus u stemt ermee in dat u de desbetreffende voorwaarden zult lezen en begrijpen voordat u gebruik maakt van deze websites.
Ondanks dat we dit al gezegd hebben, moeten we duidelijk maken dat deze Algemene Voorwaarden van tijd tot tijd zullen veranderen. Als gevolg hiervan MOET u terugkeren naar deze pagina om er zeker van te zijn dat we de Algemene Voorwaarden niet hebben gewijzigd. Telkens wanneer u de website bezoekt, bevestigt u ons dat u op de hoogte bent van eventuele wijzigingen.
We hebben ook het recht om de website te wijzigen als en wanneer we dat willen, echter zijn deze Algemene Voorwaarden nog steeds van toepassing op alle wijzigingen die we aanbrengen.